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1、技术支持

  公司拥有数十名高级工程技术人员,有技术过硬的研发、工程服务、售后服务等各类专业人员,能快速处理各类技术问题,迅速准确地给用户一个满意的答复。

  公司拥有先进的生产设备和合理的产品储备,能在短时间内完成用户订单,保证交货期。公司拥有完善的测试仪器,可严格保证研发及生产过程的产品质量,形成了完善的质量保证体系和生产体系。

  公司与许多科研院所、大专院校长期保持联系,通过引进技术、技术交流等手段,掌握最新技术信息,以高技术起点开发各类配电自动化产品。

2、技术服务

  公司为客户提供全面的售前、售中和售后服务。公司技术人员可对设备的技术参数、工作原理向客户作出专业性的、详细的说明,协助客户共同完成配电自动化系统的方案设计,并对设备及系统运行过程中可能遇到的一切技术问题提供服务。

  公司可对客户进行产品使用培训、定期专访等。

3、售后服务

  因产品本身质量问题或者用户使用不当等其他一切原因造成的设备故障,公司均提供售后服务。

  接到用户故障电话后,我公司8小时内给用户明确的答复,公司技术人员48小时内赶往现场处理故障。

  设备投运后5年内发生故障,我公司负责免费维修。

  对于其他人为因素造成的事故,双方进行友好协商。


 

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